Вот и закончился еще один мой проектработа модератором форума. С мая 2010 года я ежедневно (или почти 🙂 ) модерировала форум компании по производству наборов PANNA для вышивания крестиком, бисером лентами по адресу http://forum.panna.ru/.

Как изменилась жизнь форума PANNA со мной

За эти 1197 дней пока я была модератором форума PANNA…

Нет, не так!

За эти 3 года, 3 месяца и 10 дней было сделано следующее:

  • число зарегистрированных пользователей возросло в 3 раза: было 557 пользователей стало 1703;

  • количество тем возросло в 8 раз: было 344 темы, стало 2846.

В обязанности модератора входило:

  • Модерация сообщений и удаление спама — особенно было актуально зимой 2012, когда спам-атаки продолжались в течение нескольких месяцев. Мне приходилось удалять до 300 сообщений в день.
  • Развитие форума и поддержание бесед — особенно актуально было в начале, когда форум только начал развиваться и пользователи не охотно писали на форуме, только о каких-либо проблемах.
  • Сбор негативных отзывов о продукции — недавно компания решила собирать абсолютно все негативные отзывы, чтобы пересмотреть многие наборы на комплектацию. Хороший ход, главное, чтобы потом информация действительно обрабатывалась и наборы PANNA улучшались.
  • Создание положительного имиджа на сторонних ресурсах, публикация сообщений об акциях, новостях компании и прочей информации. А также взаимодействие с различными отделами PANNA.

Печально расставаться с данным форумом, поскольку была проделана глобальная работа. Реальные люди стали общаться на нем, создавать свои темы, делиться личными секретами. Конечно, можно было сделать намного больше, но это уже совсем другая история.

А есть ли у вас примеры длительной работы модератором? Проводили ли вы анализ своей работы?

Поделитесь в комментариях.

Если вам нужен ответственный модератор для форума или сайта, который привлечет большое число «живых» пользователей, если вы готовы оплачивать качественную работу, то жду ваши предложения по адресу onlancer@yandex.ru.